Chính sách đổi hàng

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

  • Legend Saigon chỉ áp dụng đổi size đối với mặt hàng áo thun.
  • Sản phẩm được xuất bán từ Showroom Legend Saigon (có hoá đơn giấy/ điện tử, hoặc có ghi nhận thông tin trên hệ thống bán hàng của Showroom).
  • Sản phẩm phải còn nguyên hiện trạng lúc ban đầu và không có dấu hiệu sử dụng.
  • Legend Saigon chỉ xử lý khiếu nại đổi hàng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày đơn vị vận chuyển xác nhận đơn hàng của Quý khách được giao thành công.
  • Trong trường hợp showroom không còn size phù hợp với yêu cầu của Quý khách, Quý khách có thể chọn mua sản phẩm khác có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn giá trị đơn hàng hiện tại.
  • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại do quá trình vận chuyển, khách hàng cần cung cấp video mở hàng và hình ảnh hàng hóa ngay sau khi nhận hàng để được đổi hàng.

CÁC BƯỚC ĐỔI HÀNG:

  • Sau khi nhận được xác nhận của showroom về việc đổi hàng, Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về showroom trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu showroom không nhận được sản phẩm cần đổi trong thời hạn này, chúng tôi mặc định Quý khách đơn phương hủy bỏ yêu cầu đổi hàng.
  • Showroom sẽ gửi sản phẩm mới đến Quý khách trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm cần đổi từ Quý khách.

LƯU Ý:

  • Lời nhắc nhở quay video được chúng tôi dán trên kiện hàng của Quý khách.
  • Không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi.